Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 9 - 16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. Obchodní Podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY - PLATEBNÍ ÚDAJE - REKLAMACE

Provozovatel eshopu - Velkoobchod pro firmy a řemeslníky
Ing. Michal Kubát, IČ 76516881, se sídlem Plzeňská 630/91, České Budějovice 3
Korespondenční adresa, pro veškeré zásilky: U Pily 14, Nové Vráto, České Budějovice 370 04.

PLATEBNÍ ÚDAJE:

Platební údaje chodí automaticky generovaným emailem. Pokud jste zvolili platbu bankovním převodem a nepřišly Vám platební údaje zašlete platbu na nasledující údaje: Fio banka a.s. Číslo bankovního účtu: 2700249615 / 2010 Variabilní symbol: "číslo Vaší objednávky"

REKLAMACE:

Přišlo Vám zboží, které bylo poškozeno?

Přepravní společnost Vám doručila zboží, které na první pohled nejevilo známky poškození. Po otevření jste zjistili, že zboží je uvnitř poškozeno a přepravce již odjel?

Postup reklamace:

  1. Zašlete nám fotografii zboží vč. krabice kde bylo zabaleno + detail poškození
  2. Informace o zásilce (číslo objednávky) s fotografiemi zašlete na emailovou adresu: info@velkoobchod-eshop.cz
  3. Budeme Vás kontaktovat o průběhu vyřízení Vaší reklamace.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ 
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
 Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři a splnění minimální hodnoty objednávky v částce 1.000,-Kč vč. DPH. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.
Všechny ceny pro zákazníky jsou uvedené s DPH. Akční ceny platí pouze do vyprodání zásob. 

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávku lze do 12 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy,dojde-li k prodlevě dodání zboží delší než 30 dnů. Prodávající si vyhrazuje právo, kdykoliv zrušit objednávku i bez udání důvodů.

5) POŠTOVNÉ,BALNÉ A PALETOVÁ DOPRAVA V ČR
Standartně využíváme služeb různých přepravních služeb - PPL, IN TIME, TOPTRANS. V našem velkoobchodní e-shopu je doprava na veškeré zboží vždy ZDARMA, bez ohlednu na výši objednávky. Vaše zboží doručíme po celé ČR na naše náklady.
Pokud zboží, které je zasláno zákazník nepřevezme (výjimkou je poškozená zásilka), má prodávající právo požadovat dopravné a zaslat kupující fakturu za přepravní služby (za cestu tam i zpět) dle aktuálního a oficiálního ceníku dopravce (Geis parcel s.r.o., PPL s.r.o., Zásilkovna s.r.o.).

6) PLATEBNÍ PODMÍNKY
Zboží je možné platit dobírkou, nebo platbou předem, převodem na náš  bankovní účet, pokud není dohodnuto jinak.
Způsoby platby jsou zpoplatněny fixní částkou, která se nevztahuje na dopravné zdarma.
Pokud je zvolen způsob platby bankovním převodem a není platba uhrazena do 7 dnů, má právo obchod objednávku stornovat.
Pokud je zboží objednáno dobírkou a není převzato kupujícím, má prodávající právo na uhrazení dopravného dle aktuálně platného ceníku dopravce. Kupujícímu bude vystavena řádná faktura na dopravu zásilky s přiloženým platným ceníkem dopravce.

7) DODACÍ LHŮTA
Zboží, které je skladem se odesílá zpravidla do 2 pracovních dnů po zadání objednávky na eshopu (po připsání platby na bankovní účet). Pokud skladem není, informujeme Vás emailem o tom, kdy bude opět naskladněno. (E-shop si vyhrazuje právo změnit stav objednávky skladem a není skladem)

8) REKLAMACE A ZÁRUKA
Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně,nejpozději však do 2 dnů hlásit naší firmě. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka je omezena výhradně na náhradu samotného zboží, veškeré další náhrady jako poštovné apod. jsou vyloučeny.

Záruka se nevztahuje na vady, které byly způsobeny nedodržením určených pracích a ošetřovacích symbolů, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením,nesprávným skladováním. Záruku nelze uplatnit na zboží, které v kombinaci s dalším materiálem reagovalo a poškodilo výrobek. Nepřijímáme vrácené zboží dobírkou a bez předchozího ohlášení. Bez originálního účtu - paragonu nelze uplatnit reklamaci.

Reklamace vyřizujeme do 30 dnů od převzetí zboží s originálním dokladem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží . Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. 

9) VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V souladu se zákonem 367/2000 Sb můžete zboží do 14 dnů od obdržení vrátit na naší adresu a to za následujících podmínek: Zboží musí být kompletní a vráceno v původním a neporušeném obalu,schopno dalšího prodeje i spolu s daňovým dokladem (fakturou)- nelze vrátit bez.

Zboží nesmí jevit známky užívání a opotřebení, otevření či jakkoliv použité nebo neúplné balení. Možnost vrácení zboží se nevztahuje na atypicky namíchané zboží (např. v případě barev) a speciální požadavky.Kupující bere na vědomí,že fotografie uvedené u zboží mohou v některých v případěch zkreslovat velikost či barvu zboží,což nepředstavuje vadu zboží. Zasílejte prosím vrácené zboží pojištěnou zásilkou,dobírka nebude akceptována. Částka pouze za zboží bude vrácena na váš účet do 15 dnů od převzetí. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

10) VÝMĚNA ZBOŽÍ
Zašlete nepoužívaný a nepoškozený výrobek zpět na naší adresu (Plzeňská 630/91, České Budějovice 370 04) a my Vám jej vyměníme, účtovat budeme pouze poštovné.

11) OCHRANA DAT
Provozovatel internetového obchodu se zavazuje,že Vámi poskytnuté údaje neposkytne třetí straně.Vaše data budou použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

12) ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409.

Prodávající si vyhrazuje právo na úpravy či změny těchto všeobecných obchodních podmínek a možnost kdykoliv i bez udání důvodů o této kupní smlouvy odstoupit.

                               Podmínky ochrany osobních údajů
I.

Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:


PODNIKATEL: ing.Michal Kubát
SE SÍDLEM : Staré Prachatice 37
IDENTICIKAČNÍ ČÍSLO:  76516881
KONTAKT:
telefon 724 367 836
email: velkoobchod-eshop@seznam.cz
(dále jen: „správce“).


Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a na základě Vašeho souhlasu k přihlášení odběru newsletteru. Pro zasílání newsletteru a obchodních sdělení zpracováváme Vaše jméno, příjmení a emailovou adresu a to po dobu 5 let. Souhlas je dobrovolný a kdykoli odvolatelný. Zrušení zasílání obchodních sdělení je možné v každém emailu v jeho patičce.
 II.
Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a na základě Vašeho souhlasu k přihlášení odběru newsletteru. Pro zasílání newsletteru a obchodních sdělení zpracováváme Vaše jméno, příjmení a emailovou adresu a to po dobu 5 let. Souhlas je dobrovolný a kdykoli odvolatelný. Zrušení zasílání obchodních sdělení je možné v každém emailu v jeho patičce.
 III.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Účelem zpracování osobních údajů je: Zajištění uzavření a následného plnění smluvního závazku mezi správcem a kupujícím (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Z takového vztahu vyplývají další zákonné povinnosti a správce tak musí zpracovávat osobní údaje i za tímto účelem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit, zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit. 

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (maximálně po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu). Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu nebo pomine účel, pro který byl souhlas udělen a/nebo uplyne lhůta na kterou byl souhlas udělen, nejdéle po dobu 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu a není–li dán jiný právní titul, jejich zpracovávání správcem.

Za účelem plnění zákonné povinnosti archivace účetních dokladů na základě zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů budou osobní údaje (kromě e-mailové adresy a telefonního čísla) dále zpracovávány a uchovávány po dobu 5 let počínaje rokem následujícím po roce, v němž došlo k uzavření smlouvy mezi správcem a kupujícím.
IV.
Doba uchovávání údajů
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje zlikviduje. Příjemci osobních údajů jsou služby a aplikace nutné k plnění smlouvy nebo pro marketingové služby: podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu, zajišťující marketingové služby.
V.
Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU). Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR. Právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. I těchto podmínek.
VI.
Vaše práva 
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit. Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby. Webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete ve svém prohlížeči zakázat.
VII.
Cookies
Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby. Webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete ve svém prohlížeči zakázat. Pokud chcete vědět jaké cookies používáme a k čemu slouží přejděte k odstavci na konci tohoto dokumentu:  Zásady používání souborů cookies.
VIII.
Podmínky zabezpečení osobních údajů
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména hesla, antivirový software, zálohy, uzamykatelné skříňky. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
VIIII.
Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Subjekty osobních údajů, kteří prostřednictvím registračního formuláře poskytnou své osobní údaje za účelem uzavření smlouvy se správcem či poskytnou souhlas se zpracováním osobních údajů tak činí dobrovolně, svým jménem a správce jejich činnost nijak neřídí. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách. 
 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 23.5.2018. 

Zásady používání souborů cookies
Jaké soubory cookies využíváme?
Naše webová stránka používá cookies i třetích stran.
Google Analytics – analytické a trackingové
Sklik – trackingové a remarketingové
Heuréka – trackingové a konverzní
Zboží – trackingové a konverzní

Jak odmítnout používání souborů cookie ?
Zakázat nebo omezit používání cookies můžete změnou nastavení vašeho prohlížeče. Pokud nechcete aby, internetové stránky využívali soubory cookies, stačí přejít do nastavení prohlížeče a preference využívání cookies si upravit.
Pro nejpoužívanější tipy prohlížečů v seznamu níže naleznete odkazy jak si Váš prohlížeč nastavit.
Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Firefox
Opera
Pokud soubory cookies vypnete následující funkce pro lepší uživatelský zážitek nebudou dostupné:
již nebude možné aktivní automatické přihlášení do klientské zony údaje pro přihlášení si váš prohlížeč nebude pamatovat a bude nutné je z každou návštěvou zadávat znovu. Eshop si nebude již pamatovat vaše aktuální nastavení webu zboží v košíku, které si tam postupně vkládáte bude po uzavření prohlížeče vymazáno nebudeme možné vám ukazovat vhodnou reklamu a může nastat situace, že reklama pro vás nebude relevantní.

Registrací získáte přístup k neveřejným bonusům a slevám...
Můžete se kdykoli v doručeném emailu odhlásit.

Den BravenChromos Svjetlostloga partnerůHenkelmagpaintpattexnovasol

Informace pro zákazníky
Kde nás najdete
U Pily 14, 370 01 Nové Vráto
 
 
Kontakty
Logo
Velkoobchod pro řemeslné firmy
(Po-Pá, 9 - 16 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz